Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат денег за товар почтой россии кто платит комиссию

Посылка с наложенным платежом - это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму - сумму наложенного платежа. Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата получателя посылки некоторую сумму за содержимое посылки. За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа рублей почта может взять 59 рублей т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возмещение ущерба

Посылка с наложенным платежом - это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму - сумму наложенного платежа. Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата получателя посылки некоторую сумму за содержимое посылки. За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа рублей почта может взять 59 рублей т.

Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки. Наложенный платеж - это обыкновенный почтовый денежный перевод. Но так как наложенный платеж привязан к посылке получатель получает посылку, и платит за неё сумму наложенного платежа , то сумма наложенного платежа всегда по правилам Почты совпадает с ценностью посылки. Почта России с недавнего времени называет такие переводы термином "Киберденьги". Стоимость услуг по переводу денег вычисляется весьма хитро, см.

Для многих областей и регионов России существуют специальные тарифы. По сравнению с посылкой по предоплате посылка с наложенным платежом имеет преимущества и недостатки.

Для адресата получателя наложенный платеж надежнее, так как он платит деньги только при получении товара. Для адресата получателя приходится доплачивать лишнюю сумму в нашем примере 59 рублей за отправку почтового перевода.

Для отправителя придется лишний раз посещать почту для получения почтового перевода. Последнее время почту России часто ругают за то, что посылки теряются и очень долго идут. Мне пока не приходилось с этим сталкиваться. Стоимость услуг почты вполне соответствуют их качеству.

Больше всего достает в общении с почтой - неизменные очереди, в которых приходится стоять обычно Немного удивляет тот факт, что отправить посылку за рубеж на Украину или в США намного проще, чем по России. Для отправки за рубеж заполнять документов приходится меньше - только таможенную декларацию маленький зеленый листочек и обычные адрес назначения и адрес отправителя.

Паспортные данные отправителя указывать не надо! Причем если у Вас нет товарных вложений, то даже таможенную декларацию заполнять не надо. Некоторые почтовые отделения принимают даже посылки с малогабаритными почтовыми вложениями как пакеты с документами ценные письма без декларации отправляют их как документы. На таможне такие посылки не досматривают, и стоят они дешевле. Цена посылки на Украину примерно такая же, как по России на Украину в Киев - рубля, в Питер - рублей.

Другая несуразица, которая поражает в почте - посылка первым классом авиа стоит ровно столько же, сколько и обычная посылка. Причем первым классом посылка идет не дольше недели, а обычная посылка идет 2 недели. Кроме того, при отправке первым классом не надо заполнять лишний многострочный почтовый бланк где нужно указывать 2 раза адрес назначения и 1 раз свой собственный адрес.

Однако для посылки первым классом должна быть опись посылки в некоторых почтовых отделениях её требуют заполнять в двух экземплярах , но её заполнить намного проще, чем почтовый бланк. Следовательно, отправлять посылки имеет смысл только первым классом. Еще одна нелепость - слишком мало платят работникам Почты, поэтому там большая текучка, некому работать, постоянно висят объявления "срочно требуются операторы" и, как следствие - низкое качество обслуживания.

Часовые очереди не редкость, особенно в дни получения пенсий и предпраздничные дни. С 1 июля года отменяется таможенный контроль между Россией, Белоруссией и Казахстаном. Это означает, что для посылок в Белоруссию и Казахстан не нужно заполнять наложенную декларацию. Кстати, эту декларацию заполнять очень просто - в сравнении с остальными почтовыми бланками. Могу я заставить оператора открыть посылку или это сделать сам , прежде чем платить за неё?

Ответ: с точки зрения здравого смысла так и должно быть - должна быть вскрыта посылка, получатель удостоверяется, что с содержимым все в порядке, и только после этого платит деньги и забирает посылку. Понятно почему - потому что отправитель может положить не то что нужно кирпич , и на почте бывают случаи воровства дорогих товаров. Однако в реальной жизни все бывает далеко не так. На горячей линии Почты России говорят, что нужно сначала заплатить деньги всю стоимость товара, т.

Если с посылкой что-то не так, то можно на месте составить акт, с которым Вы можете обратиться в суд, чтобы вернуть деньги обратно.

В местном отделении, где я задавал такой вопрос оператору, мне сказали примерно то же самое, но на вопрос - можно ли отменить перевод и сразу получить деньги обратно? Так что вывод следующий: наверняка сразу же можно получить деньги обратно без суда, нужно только сразу об этом договариваться в почтовом отделении, технически в этом ничего сложного нет.

Могу я отказаться от посылки, если содержимое меня не устраивает? Ответ: да, можете, если еще не заплатили за неё деньги. Если деньги уже оплачены, то можно на месте составить акт о том, что содержимое посылки не соответствует тому, что в ней должно быть украдено, испорчено и т. С этим актом можно обращаться в суд, чтобы получить обратно деньги - или от Почты, или от продавца если конечно кто-то из них виноват в проблеме с посылкой.

Мне отправлена посылка наложенным платежом и объявленной ценностью рублей. Сколько я должна буду заплатить при получении? Ответ: сумма расходов получателя посылки с наложенным платежом равна:.

В данном примере рублей это наложенный платеж, а цена его отправки - это стоимость услуг Почты по переводу денег услуга почтового перевода денег. Эта стоимость услуги почтового перевода зависит от многих факторов - от суммы перевода, от расстояния местоположения получателя , поэтому точную сумму могут сказать только на почте.

Ориентировочно в данном примере придется заплатить около 60 рублей, т. Как отправить посылку так, чтобы почтовые расходы оплатил получатель? Как рассчитать сумму наложенного платежа на посылку?

Ответ: само собой, нужно сумму наложенного платежа увеличить на сумму Ваших почтовых расходов стоимость отправки посылки. Точную сумму почтовых расходов Вам могут сказать только на почте - исходя из веса посылки, её стоимости, класса, типа, страховки, и адреса получателя. Поэтому можно либо примерно накинуть сумму наложенного платежа если Вы ориентировочно знаете почтовые расходы , либо уже на почте скорректировать и выбрать сумму наложенного платежа.

Не волнуйтесь, на почте не первый раз с этим сталкиваются, и Вам обязательно помогут. Можно ли отправить посылку с наложенным платежом из России за рубеж Китай, Америку, Украину, Белоруссию , или из-за рубежа, в Россию?

Ответ: за рубеж посылку с наложенным платежом отправить можно, с некоторыми оговорками. Местные почтовые отделения посылку с наложенным платежом за рубеж может не принять, и послать Вас для её отправки в специальный международный почтамт. Деньги, которые Вам должны прийти за посылку, автоматически будут конвертированы с зарубежной валюты на рубли.

Для почтового перевода наложенного платежа нужно будет заполнить бланк почтового перевода. Насчет посылок с наложенным платежом обратно - из-за границу в Россию - ничего сказать не могу, но наверное такая посылка тоже может пройти.

Как это должно произойти - проконсультируйтесь в местном почтовом отделении, или задайте вопрос по горячей линии Почты России если дозвонитесь. Я заказала товар в интернет-магазине наложенным платежом.

Но товар мне уже не нужен. Можно ли не платить за товар и не приходить на почту, чтобы его отправили обратно? Ответ: да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги.

Через месяц товар посылка с наложенным платежом автоматически отправится обратно отправителю. Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки для него это дополнительные издержки. А если я дома открыла посылку, а там не то, за что я заплатила?

Что делать? Ответ: могут быть разные случаи. Вы вряд ли сможете что-то сделать, если ошибочное содержимое в посылке оказалось не по вине продавца например, если Вы сами ошиблись, и заказали не то что нужно.

Если же виноват продавец отправитель посылки , то просто свяжитесь с ним, и договоритесь о замене товара или возврате денег. Добросовестные продавцы дорожат своей репутацией, и всегда идут навстречу клиентам. Если кража или подмена содержимого посылки произошла на Почте, то доказать на суде Вы ничего не сможете.

Отправил посылку с наложенным платежом, посылку забрали и оплатили. Главная проблема в том, что уже как неделю эти деньги не пришли. Хотя, как мне сказали на Почте, в течении 3 рабочих дней перевод должен прийти. В чем может быть проблема, и почему Почта России установила такие ограничения, хотя 21 век на дворе и электронные деньги можно переводить за считанные минуты?

Причина простая - никто на Почте не заинтересован в том, чтобы работать эффективнее. Особенно это касается руководства. Поэтому нужно их как-то подталкивать, выводить из спячки, если не будем стесняться, то постепенно все должно улучшиться.

В службе Почты России многое вызывает нарекания, так что единственное, что мы можем - это выставлять претензии в их специальный отдел разрешения проблем.

Обратитесь на горячую линию Почты России, подобно объясните, в чем проблема, назовите дату и трекинг-код почтового отправления. Вам обязательно помогут, заведут инцидент и будут с ним разбираться. Может не быстро, но помогут наверняка, не волнуйтесь. С претензиями можно также обращаться и в Почтовое отделение. Википедия - наложенный платеж. Расчет себестоимости почтового перевода наложенного платежа. Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России трекинг посылки.

Альтернативные трекеры возможно, что более удобные - trackitonline и гдепосылка. Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях. Главная Контакты Администрирование Программирование Ссылки.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

Какие услуги предлагает государственная компания? Корпоративным крупным клиентам для массовых рассылок либо приема переводов на свой адрес предусмотрены особые тарифы. Почта России практикует централизованный контроль над движением почтовых отправлений, что исключает возможную утерю денежных средств.

Мой предыдущий пост набрал, ну очень много плюсов. И привлек много внимания.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию. Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится. Но в зависимости от ситуации вам придётся приложить разное количество усилий для этого, а в некоторых случаях и немного доплатить.

Если вы забыли пароль, введите E-Mail.

Я управляю интернет-магазином товаров для кондитеров. Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа. Есть куча способов борьбы: заставить клиента платить за доставку, пригрозить судом, включить в черный список. Расскажу, как с отказами работаем мы.

Эффективные денежные переводы: почта России в современности

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно получать посылки наложным платежом?

.

«Почта России» в четвёртый раз запустила интернет-магазин

.

В момент получения заказа Вы оплачиваете его стоимость на почте или курьеру. комиссию оплачиваем мы; Наложенный платеж "Почты России" - 4% за В случае возврата товара по причине ненадлежащего качества, при мы компенсируем покупателю все расходы по доставке и переводу денег.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Комиссия почты РФ
Комментариев: 2
  1. Христина

    Потому-что кто-то продался за немалые деньги , а потом спалил машину которая стоит 00000.1 часть отката .

  2. Ксения

    Да суд,где собаки ссут.Да ещё и юристов кормить надо,и так ваши услуги,ну очень дорогие.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.