Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обязаны ли обменять телевизор по гарантии

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязаны ли обменять телевизор по гарантии

Сломался телевизор на гарантии, что делать, можно ли вернуть деньги или поменять? Добрый Вечер. Обратимсяк статье закона о защите прав потребителей: Статья Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Позвонив в магазин, мне отказались выдать хоть какой-то телевизор пока ремонтируется мой, ссылаясь на то что телевизоров у них уже в продаже нет и в замен давать просто нечего.

Тогда я поинтересовался могу ли я сделать просто возврат телевизора, на что они ответила да, если будет заключение с СЦ о том что поломка телевизора произошла не по мой вине.

В СЦ мне ответила что ни каких заключении они не выдают, т. Могут дать заключение по истечению 45 дней, если мне телевизор за этот промежуток времени не починят, то дают заключение что телевизор к ремонту не пригоден.

Получается какой-то замкнутый круг, магазин телевизор в замен моего на время ремонта дать не может, СЦ заключение не выдает только по истечению 45 дней. Ждать 1. На носу Н. Купил телевизор гарантия не прошла от начал сыпаться возможно его сделают но мне не нужен от ремонтированый телевизор могу ли я обменять на новый иличитать ответы 1 Тема: Судом назначена экспертизаФорумчане! Сломался у меня телевизор, на гарантии был. Но надо ж было потерять чек и гарантийник при переезде.

Покупал в октябре это года в карусели. Сдал я его на ремонт по гарантии в СЦ Сервесный центр производителя. Отвез в СЦ я его сам по совету девушки из Карусели. Она мне объяснила, что если сломался телевизор на гарантии, если я принесу его к ним в магазин, то они его сами отвезут бы в СЦ производителя, но в магазине телевизор может пролежать некоторое время и пока его туда отвезут пройдет время. Нужно ли так долго ждать? И разве не должны были временно предоставить другой?

Спасибо Олег. Через магазин в котором покупали телевизор сдали в сервисный центр, через 20 дней позвонили чтобы забрать телевизор. Отвезли в магазин. В ряде случаев магазин может отправить сломавшийся телевизор на экспертизу, чтобы выяснить, произошла ли поломка по вине покупателя или товар был продан с дефектом. Здесь важно помнить следующее: во-первых, пока действует гарантия, подобная экспертиза проводится за счет магазина; во-вторых, транспортировка товаров весом более 5 кг осуществляется так же силами магазина.

Пожалуйста, прочтите правила участия и Положение о работе с персональными данными Соглашаюсь с правилами и разрешаю обработку моих персональных данных Уже зарегистрированы?

Войти с паролемЯ не помню пароль География:. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Таким образом в случае, если Вы требуете от продавца замены товара с недостатками на новый товар этой же марки, то продавец обязан Вам его заменить, а не ремонтировать.

В соответствии с ч. Следовательно, Вы вправе потребовать от продавца замены товара с недостатками на новый товар этой же марки на протяжении всего гарантийного срока, при этом факт использования Вами товара не может служить основанием для отказа в его замене. Согласно указанным выше положениям потребитель сам вправе выбрать требования к продавцу товара. Обращаться в СЦ я не обязан.

С уважением, Максим Ответ магазина:Вы не дочитали этот пункт до конца…Без сервисного центра в этом случае не обойтись. Только он определит насколько существенен недостаток и по чьей вине он произошел. Далее если мы будем не согласны, мы отправляем его на свою экспертизу, экспертиза длиться около 25 дней, и далее по кругу.

Искренне Вам советую, обратиться в сервисный центр. Мою письмо:Я как раз дочитал этот пунк до конца. Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения. Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром. С собой возьмите такие документы — свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля. Напишите в маркет заявление претензию о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

У нас сломался телевизор на гарантии. Сдали в магазин на экспертизу. После экспертизы почему то магазин дает бумагу о выполненых работах: проведена замена основной платы, хотя сдавали на экпертизу. После этого пишем, заявление чтобы нам вернули денежные средства. От них приходит ответ: что в данный момент принадлежащий Вам 3D TV исправен и является товаром надлежащего качества, возврат денежных средств невозможен.

В данной статье мы поговорим о возврате телевизора обратно в магазин, ведь покупатель сталкивается с необходимостью возврата товара в случае когда ему попался товар ненадлежащего качества, или когда товар ему не подходит по той или иной причине. Я хочу рассказать вам, можно ли вернуть телевизор обратно в магазин и забрать деньги и мы рассмотрим 2 ситуации, когда телевизор имеет недостатки и когда он полностью качественный без брака.

Если продавец отказался принимать вашу претензию лично в руки, то направляем ее в адрес магазина юридического лица , или на адрес индивидуального предпринимателя заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Опись это юридически важный документ и он нужен для того что бы в случае необходимости подтвердить, что вы направили продавцу претензию, а не поздравительную открытку.

Уведомление о вручении вы получите спустя дня после отправки письма и в уведомлении будет стоять подпись получателя, подтверждающая, что он получил вашу претензию и дата вручения. Ведь в пункте 11 данного перечня определены категории товаров относящихся к технически сложным.

Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный Новый телевизор на гарантии сломался, через 45 дней неисправность устранили, но через два дня он сломался вновь, какие наши дальнейшие действия, опять везти продавцам в магазин? Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых устанавливается Правительством РФ, однако телевизоры в данный перечень не включены. Телевизор на Гарантии Могут ли Его Поменять. Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Перейти к содержимому.

Contents Сломался телевизор Сломался телевизор на гарантии Как вернуть деньги за телефон когда он уже в ремонте по гарантии Можно ли вернуть деньги за телевизор если он сломался на гарантии Можно ли заменить телевизор по гарантии Обмен телевизора, как обменять телевизор в магазине на новый Можно ли поменять по гарантии телевизор Сломался телевизор на гарантии, что делать, можно ли вернуть деньги или поменять?

Замена ЖК-телевизора по гарантии Может ли самсунг заменить телевизор по гарантии Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней? Можно ли вернуть телевизор в магазин Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней? Сломался телевизор на гарантии что делать Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги качественный и бракованный Телевизор на Гарантии Могут ли Его Поменять. Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.

Оставьте комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Телевизор на Гарантии Могут ли Его Поменять

Пожалуйста можно обменять телевизор если не подошел по габаритам. Здравствуйте К сожалению, нет. Телевизор входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам.

Сломался телевизор на гарантии, что делать, можно ли вернуть деньги или поменять? Добрый Вечер. Обратимсяк статье закона о защите прав потребителей: Статья Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Как обменять сломавшийся телевизор по гарантии

Исходя из этого, обмен или возврат товара можно требовать лишь в случае, если поломка произошла не по вашей вине, ее хотя бы один раз пытались устранить. Как удовлетворяют потребителя Теперь несколько слов по процедуре. Продавец, производитель, сервисный центр обязаны принять товар ненадлежащего качества и удовлетворить его требования. При этом доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограмм и их возврат потребителю осуществляется за счет продавца, производителя, сервисного центра. Требование о замене бракованного товара должно удовлетворяться немедленно, если товар есть в наличии. При необходимости проверки дефекта — на протяжении 14 дней или по договоренности сторон. Если же товара нет, то его замену должны произвести на протяжении двух месяцев с момента подачи соответствующего заявления. Другими словами, воспользоваться инструментарием, предоставляемым Законом о защите прав потребителей для починки, обмена или возврата товара можно лишь в пределах гарантийного срока, при наличии товарного или кассового чека, заполненного паспорта на товар или гарантийного талона. Важно иметь в виду, что требования потребителя не будут удовлетворены, если продавец, производитель сервисный центр докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения ч.

Обмен телевизора

Сроки ремонта телевизора по гарантии Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Поломка купленного телевизора для покупателя ожидаемо оборачивается неудобствами, связанными с долгим ожиданием окончания устранения неисправностей, пока продавец на все вопросы рекомендует подождать еще. Так как же и в какой срок по закону производится гарантийный ремонт телевизора? Если вы сами разбираете свой случай, связанный с ремонтом телевизора по гарантии, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

.

Обмен бракованного телевизора

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

.

После покупки телевизор некоторое время поработал, а потом сломался. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка​. .. Такая обязанность возлагается на покупателя, когда срок гарантии.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телевизор на гарантии
Комментариев: 1
  1. Зиновий

    Если вас вызывают в качестве свидетеля, то в процессе вашей эмоциональной раскачки вы можете стать подозреваемым.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.